Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Kumanday Labs. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web de Kumanday Labs, ubicado en kumandaylabs.com ("Sitio"), y los servicios de automatización con inteligencia artificial ("Servicios") ofrecidos por Kumanday Labs.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio o Servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestro Sitio o Servicios.

2. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente de estos Términos estará disponible en nuestro Sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para conocer cualquier cambio. El uso continuado de nuestro Sitio o Servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.

3. Descripción de los Servicios

Kumanday Labs ofrece servicios profesionales de automatización con inteligencia artificial, incluyendo pero no limitado a:

• Automatización de flujos de trabajo
• Procesamiento inteligente de datos
• Desarrollo de chatbots y asistentes virtuales
• Integración de sistemas

Las especificaciones exactas, alcance y entregables de los Servicios se detallarán en acuerdos separados entre Kumanday Labs y el cliente.

4. Cuentas y Registro

Para ciertos Servicios, puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y se compromete a mantener y actualizar esta información para mantenerla precisa, actual y completa.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

5.1. Propiedad de Kumanday Labs

El Sitio y sus contenidos originales, características y funcionalidades son propiedad de Kumanday Labs y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad según las leyes colombianas e internacionales.

5.2. Licencia Limitada

Sujeto a estos Términos, Kumanday Labs le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar nuestro Sitio y Servicios para sus fines comerciales internos.

5.3. Restricciones

Salvo lo expresamente permitido en estos Términos, usted no puede:

• Modificar, adaptar o piratear el Sitio o los Servicios
• Utilizar el Sitio o los Servicios para cualquier fin ilegal o no autorizado
• Transferir, vender, revender o explotar con fines comerciales cualquier parte del Sitio o los Servicios
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio o los Servicios

5.4. Contenido del Cliente

Usted conserva todos los derechos sobre cualquier contenido que proporcione a Kumanday Labs para la prestación de los Servicios. Al proporcionar contenido a Kumanday Labs, usted otorga a Kumanday Labs una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y procesar dicho contenido únicamente con el propósito de proporcionar los Servicios.

6. Pagos y Facturación

Las tarifas por el uso de los Servicios ("Tarifas") se especificarán en un acuerdo separado entre Kumanday Labs y el cliente. A menos que se indique lo contrario:

• Todas las Tarifas están en pesos colombianos y no incluyen impuestos aplicables
• El pago se debe realizar según los términos especificados en la factura
• Las Tarifas no son reembolsables excepto según lo expresamente dispuesto en estos Términos

7. Confidencialidad

Cada parte mantendrá la confidencialidad de toda la información confidencial recibida de la otra parte. "Información Confidencial" incluye, pero no se limita a, información comercial, financiera, técnica o de otro tipo que una parte designe como confidencial o que, bajo las circunstancias que rodean la divulgación, debería tratarse razonablemente como confidencial.

La obligación de confidencialidad no se aplicará a la información que:

• Es o se convierte en información de dominio público sin culpa de la parte receptora
• Estaba legalmente en posesión de la parte receptora antes de ser divulgada
• Se desarrolla independientemente sin el uso de la Información Confidencial
• Se recibe legalmente de un tercero sin restricción de uso o divulgación
• Debe divulgarse por ley o por orden judicial

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Kumanday Labs no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su uso o incapacidad para usar nuestro Sitio o Servicios
• Cualquier acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos
• Cualquier contenido o conducta de cualquier tercero en nuestro Sitio o Servicios
• Cualquier contenido obtenido de nuestro Sitio

En ningún caso la responsabilidad total de Kumanday Labs excederá el monto pagado por usted, si corresponde, por el uso de los Servicios durante los doce (12) meses anteriores al evento que da lugar a dicha responsabilidad.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Kumanday Labs y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y licenciantes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios y costos legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso del Sitio o los Servicios
• Su violación de estos Términos
• Su violación de los derechos de un tercero
• Su contenido compartido o proporcionado a través del Sitio o los Servicios

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestro Sitio o Servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Sitio y los Servicios cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente descontinuar el uso de nuestro Sitio y Servicios.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos, incluida cualquier cuestión relacionada con su existencia, validez o terminación, se resolverá definitivamente mediante arbitraje de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá. El tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro. La sede del arbitraje será Manizales, Colombia. El idioma del arbitraje será el español.

12. Disposiciones Generales

12.1. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Kumanday Labs con respecto a nuestro Sitio y Servicios, y reemplazan cualquier acuerdo anterior entre usted y Kumanday Labs con respecto a nuestro Sitio y Servicios.

12.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de una manera consistente con la ley aplicable para reflejar, lo más cerca posible, las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.3. Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Kumanday Labs a cualquier término o condición establecida en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falla de Kumanday Labs para hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

12.4. Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin el previo consentimiento por escrito de Kumanday Labs. Cualquier intento de cesión o transferencia sin dicho consentimiento será nulo. Kumanday Labs puede ceder o transferir estos Términos sin restricción.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en:

Kumanday Labs
Correo electrónico: contacto@kumandaylabs.com
Teléfono: +57 317 491 2874
Dirección: Manizales, Colombia