Política de Privacidad
Última actualización: 20 de julio de 2025
1. Introducción
En Kumanday Labs, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web kumandaylabs.com (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios de automatización con inteligencia artificial.
Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas prácticas, por favor no utilice nuestro Sitio o nuestros servicios.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información, incluyendo:
2.1. Información personal
Esta es la información que puede identificarle directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, o información de contacto que proporciona voluntariamente al completar un formulario en nuestro Sitio, registrarse para recibir nuestro boletín informativo o solicitar información sobre nuestros servicios.
2.2. Información de uso
Recopilamos información automáticamente cuando visita nuestro Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de acceso y páginas de referencia. Esta información nos ayuda a entender cómo interactúa con nuestro Sitio y a mejorar su experiencia.
2.3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Sitio y servicios
- Procesar y completar transacciones
- Enviar información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
- Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas y eventos
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestro Sitio y servicios
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y no autorizadas
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
4. Compartir su información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento y atención al cliente.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, o en respuesta a una solicitud legal válida.
- Transferencias comerciales: Si Kumanday Labs se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción.
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos autorice expresamente a hacerlo.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, uso o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Corregir datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
- Solicitar la portabilidad de sus datos personales
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@kumandaylabs.com.
7. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
8. Menores de edad
Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros lo antes posible.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" revisada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.
10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:
Kumanday Labs
Correo electrónico: contacto@kumandaylabs.com
Teléfono: +57 3174912874
Dirección: Manizales, Colombia